TÉRMINOS Y CONDICIONES
Todos los precios publicados en este sitio web son de carácter referencial e informativo. ninguno de los precios que se publican son de carácter final o definitivo en tanto el cliente no solicite una cotización formal misma que se elabora y entrega de acuerdo a sus propios intereses, requerimientos y presupuesto.
Los precios son referenciales e informativos dado que se sujetan a requerimientos específicos del cliente como son entre otros, sin ser limitativos: clase de vuelos; categoría de hoteles; clase de ocupación sencilla, doble, triple, etc., edades de los clientes; condiciones especiales que ameriten contratación de servicios especiales o particulares; temporalidad en la que se viaja y otro sin número de condiciones, características y particularidades que le son muy propias de cada uno de nuestros clientes.
Toda cotización se elabora con base a estas condiciones y una vez que el cliente cuenta con ella es de nuestra la responsabilidad y obligación de dar cabal cumplimiento al precio y a los servicios que se contratan. Toda cotización se sujeta a su debido contrato, mismo que se anexa a la cotización misma. Toda la información de la cotización en su conjunto determina la libre decisión por parte del cliente para contratar en dichos términos.
Toda la información que se entrega al cliente cumple y se sujeta invariablemente a la normatividad vigente como son entre otras Ley Federal del Consumidor, Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001 Del mismo modo, las obligaciones de pago en moneda extranjera contraídas dentro de la República Mexicana para ser cumplidas en esta se deben solventar en Moneda Nacional al tipo de cambio que rija al momento de efectuarse el pago, o en la moneda extranjera a elección de ambas partes, lo anterior con fundamento en los apartados 5.1.3 y 6.2.4 de la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001.
Toda la información referente a las formas de contratación, uso y manejo de precios en moneda extranjera, forman parte de nuestro contrato de adhesión en términos y aplicación de la normatividad vigente. Para todos los casos el contrato de adhesión forma parte integral de toda cotización y en general de las documentales de viaje que reciben los usuarios-turistas.
Los anticipos mínimos por pasajero, pagos parciales y pagos totales de los servicios contratados en el paquete de viaje se regirán por las condiciones siguientes en la AGENCIA DE VIAJES PARA CIRCUITOS NACIONAL E INTERNACIONAL:
- Si se contrata con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida:
- Anticipo mínimo por pasajero de USD 300.00 o de 50% en tours organizados por la operadora turística Viajando con yaya Tours.
- Un segundo anticipo por pasajero de USD 1,000 debiendo ser pagados en firme hasta con 60 días anteriores a la fecha de salida.
- El pago total de los servicios contratados deberá ser pagado en firme hasta con 30 días anteriores a la fecha de salida y una semana antes en tours organizados por la operadora turística Viajando con Yaya Tours.
- Si se contrata entre 60 y 31 de anticipación a la salida:
- Anticipo mínimo por pasajero de USD 1,300
- El pago total de los servicios contratados deberá ser pagado en firme hasta con 30 días anteriores a la fecha de salida y una semana antes de los tours organizados por la operadora turística Viajando con Yaya Tours.
- Si se contrata con 30 días o menos de anticipación a la fecha de salida:
- No aplica anticipo alguno y para tal efecto se requiere el pago total en firme y en una sola exhibición de los servicios cotizados quedando siempre y en todo momento la confirmación de los servicios contratados sujeta a disponibilidad.
Ambas partes convienen en que el pago de un depósito de garantía, anticipo o la liquidación del importe de los servicios, implica la aceptación de los Término y condiciones generales de Viajando con Yaya Tours.
EL CLIENTE podrá solicitar la cancelación de los servicios contratados haciéndolo saber única y estrictamente por escrito a AGENCIA DE VIAJES VIAJANDO CON YAYA misma que dará contestación en un lapso no mayor a 72 horas de su recepción comprobable y a falta de respuesta se entenderá que la cancelación ha sido aceptada por LA AGENCIA DE VIAJES; LA OPERADORA TURÍSTICA VIAJANDO CON YAYA TOURS efectúa cancelación, pero no hay devolución del anticipo.
Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero. UNA VEZ EMITIDO EL BOLETO, SERÁ NO REEMBOLSABLE Y NO ENDOSABLE.